سياسة الخصوصية

تم تصميم سياسة الخصوصية الخاصة بنا وفق نهج يركز على العملاء. تتمتع منظمتنا بالشفافية فيما يتعلق بممارسات جمع المعلومات لدينا. نحن نقدم معلومات واضحة حول جمع البيانات الشخصية واستخدامها والغرض منها.

لا تتضمن عملية جمع البيانات الخاصة تحديد هوية الأفراد إلا إذا تمت معالجة طلبهم بشكل كامل، وتحديد النتيجة.

من خلال استخدام الموقع، فإنك توافق على الالتزام بقواعد الخصوصية لدينا بالإضافة إلى شروط الاستخدام المرتبطة بها. نحن نلتزم بمعايير الصناعة الأكثر صرامة لحماية معلوماتك. كن مطمئنًا، لا تتم مشاركة بياناتك أو بيعها أو الكشف عنها لأي طرف ثالث.


جمع المعلومات الشخصية

عند تقديم طلبك، نطلب تفاصيل معينة:

  1. التفاصيل موجودة في صفحة السيرة الذاتية لجواز السفر.
  2. معلومات تتعلق بالعمر والأقارب والشركاء وأولياء الأمور.
  3. صورة فوتوغرافية لوجهك.
  4. نسخة ممسوحة ضوئيًا من جواز سفرك.
  5. إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على تأشيرة صحية، معلومات بشأن العملية الصحية الخاصة بك.
  6. في حالة التقدم للحصول على تأشيرة عمل، معلومات حول المنظمة الكمبودية المراد زيارتها.
  7. مرجع من أمتك.
  8. مواعيد الوصول إلى كمبوديا والغرض من زيارتك.

تعتبر هذه المعلومات ضرورية للمعالجة الناجحة، حيث تحتاجها السلطات الكمبودية للاستفسارات الأساسية واتخاذ قرارات التأشيرة بناءً على فئة التأشيرة الكمبودية التي اخترتها. يجب أن تضع في اعتبارك أن القرار النهائي بشأن طلب تأشيرة كمبوديا الخاص بك يقع على عاتق الوكالات المختصة والحكومة الكمبودية فقط. لا يمكننا نحن ولا أي وسيط ضمان نتيجة طلبك أو التأثير عليها.

حماية البيانات

عند إرسال التفاصيل الخاصة بك من خلال النموذج الخاص بنا، يتم تخزينها بشكل آمن في نظام آمن ويتم الحفاظ عليها وفقًا لأعلى معايير الصناعة. نحن نتبع بدقة أحدث أفضل ممارسات الصناعة لتأمين التفاصيل التي تقدمها.

نحن نعتبر التفاصيل الخاصة التالية حساسة للغاية: تاريخك الإجرامي، وأسماء الوالدين، والحالة الاجتماعية، وصورة الوجه، ومسح جواز السفر، ومرجع البلد الأصلي. بالإضافة إلى ذلك، قد نطلب تفاصيل رحلتك، وتواريخ الدخول والخروج من كمبوديا، والجنس، والعرق، وميناء الوجهة، وأي تفاصيل أخرى ضرورية ضرورية للحكومة الكمبودية بعد تقديم طلب التأشيرة رقميًا على هذا الموقع. .

متطلبات الوثيقة الإلزامية

لمساعدتك في الحصول على تأشيرة كمبودية، قد نطلب المستندات التالية نيابة عن الحكومة الكمبودية. هذه المستندات إلزامية لضمان طلب التأشيرة الكمبودية.

قد نطلب المستندات التالية: وثيقة السفر الخاصة بك جواز السفر القياسي أو أي بطاقة هوية تحمل صورة، وبطاقة الزيارة الخاصة بك، وإثبات تاريخ الميلاد مثل شهادة الميلاد، وبطاقة الإقامة الخاصة بك، وإثبات الأموال، وخطاب الدعوة، وشهادة الشرطة في حالة فقدان جواز السفر، وأي شيء خطابات السلطة الأبوية . بهدف ضمان نتيجة ناجحة لسفرك إلى كمبوديا.

تحتاج الحكومة الكمبودية إلى هذه التفاصيل لتسهيل عملية الحصول على التأشيرة الإلكترونية الكمبودية ولضمان عملية صعود ودخول سلسة إلى كمبوديا

استخدام المعلومات لتحليلات الأعمال

نحن نحتفظ بالحق في استخدام البيانات المتعلقة بمنصة التحليلات عبر الإنترنت. تقوم هذه المنصة بجمع معلومات حول متصفح الويب للوصول إلى خدماتنا، والموقع الجغرافي للمستخدم، ونوع الجهاز المستخدم.

بالإضافة إلى ذلك، نقوم بجمع تفاصيل مثل نظام التشغيل الخاص بالمستخدم لتحسين موقعنا وجمع عناوين IP كإجراء أمني ضد الأنشطة الضارة. يتمحور نهجنا حول إعطاء الأولوية للعميل في سياسة التحليلات لدينا لضمان تجربة مستخدم أكثر ثراءً على الموقع الرسمي.

استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها

تخدم البيانات الخاصة المذكورة في لوائح الخصوصية هذه الخاصة بنموذج طلب التأشيرة الكمبودية عدة أغراض، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  1. معالجة طلبات التأشيرة الكمبودية: الهدف الأساسي من جمع هذه المعلومات هو تسهيل معالجة طلب التأشيرة الكمبودية الخاص بك. نحن نشارك هذه المعلومات مع السلطات الحكومية الكمبودية ذات الصلة، لتمكينها من اتخاذ القرارات المتعلقة بطلب التأشيرة الخاص بك. من المهم ملاحظة أن سلطات الحكومة الكمبودية تمتلك السلطة التقديرية الوحيدة والكلمة الأخيرة في الموافقة على طلبك أو رفضه .
  2. اتصالات مقدم الطلب: يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها للتواصل مع المتقدمين فيما يتعلق بحالة طلباتهم. قد نحتاج أيضًا إلى الاتصال بك أثناء عملية طلب التأشيرة الكمبودية لجمع معلومات إضافية تحتاجها الحكومة الكمبودية لاتخاذ قرارها.
    سيشمل ذلك السؤال عن مستنداتك المهمة في كمبوديا، وفندقك في كمبوديا، ورفاقك في السفر، والغرض الرئيسي من زيارتك. نريد الحفاظ على التواصل الجيد لإبقائك على اطلاع بنتائج الطلبات وتحديثات الحالة والإجابة على الأسئلة وتقديم التوضيحات . ومن المهم التأكيد على أننا لن نشارك معلومات الاتصال الخاصة بك مع منظمات أخرى أو نستخدمها لأغراض تسويقية.
  3. تحسين عملية طلب التأشيرة لكمبوديا: نحن ملتزمون بتحسين تجربة عملائنا، لذلك نقوم بجمع المعلومات غير الشخصية لتحقيق هذا الهدف. تساعدنا هذه المعلومات على فهم سلوك المستخدم وتفضيلاته وأنماطه. نقوم بتحليل هذه المعلومات باستخدام مجموعة متنوعة من البرامج وآلات اتخاذ القرار المصممة لتحسين تقديم البرامج لعملائنا عبر الإنترنت.

يعتمد التزامنا بتوفير البوابة الإلكترونية الأسهل والأكثر فائدة للتأشيرات الكمبودية على جمع هذه المعلومات وتحليلها. نحن فخورون بكوننا الشركة الرائدة عالميًا في تقديم تأشيرات كمبوديا الإلكترونية للمستخدمين في 180 دولة، ونتحمل مسؤولية قوية لتلبية توقعات مستخدمينا المتنوعين. .

تلعب قاعدة البيانات دورًا مهمًا في تسهيل عملية طلب التأشيرة، وضمان التواصل الفعال مع المتقدمين، وتحسين تجربة المستخدم باستمرار. يتيح لنا استخدام هذه المعلومات الحفاظ على ريادتنا في تقديم التأشيرات الكمبودية للمستخدمين الدوليين.

التدقيق المطلوب

نحن نعمل ضمن الإطار التنظيمي الذي وضعته مختلف الحكومات والذي يمكننا من الامتثال لمختلف القوانين واللوائح والقواعد واللوائح. وهذا يعني أننا قد نخضع لعمليات تدقيق أو إجراءات قانونية أو تحقيقات. ولذلك، في بعض الحالات، قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك امتثالاً لأمر محكمة أو حل مسألة قانونية. الأغراض الأخرى التي يمكن استخدام المعلومات من أجلها.

نستخدم أيضًا هذه المعلومات لمراقبة الامتثال للشروط والأحكام الخاصة بنا ولتنفيذ سياستنا. وهذا يساعدنا على حمايتنا من الاحتيال ويدعم جهودنا للبقاء آمنًا على الإنترنت.

المعلومات الشخصية

لن نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة أو شركات تابعة أو وكلاء أو كيانات تجارية. الظروف الوحيدة التي يجوز لنا فيها مشاركة هذه المعلومات الشخصية هي:

مع حكومة كمبوديا أو أي حكومة أخرى

بالنيابة عن حكومة كمبوديا، يجب علينا أن نقدم لك معلومات لسلطات الهجرة في كمبوديا لتسهيل قرارك بالتقدم بطلب للحصول على تأشيرة كمبودية. لا يمكن حل المشكلات المتعلقة بتأشيرة كمبوديا الإلكترونية الخاصة بك دون مشاركة هذه المعلومات.

تطلب الحكومة الكمبودية هذه المستندات لمعالجة التأشيرة الكمبودية وعادةً ما تقرر ما إذا كانت ستوافق/تقبل أو ترفض/ترفض طلب تأشيرة كمبوديا الخاص بك في غضون 72 ساعة أو 3 أيام عمل بعد تقديم الطلب.

السياسة القانونية بشأن تبادل المعلومات

من خلال تقديم طلب تأشيرة كمبوديا الخاص بك على هذا الموقع، فإنك تقر بأننا ملتزمون بالإفصاح وفقًا للقوانين واللوائح. نقل المعلومات الشخصية إلى السلطات عند الضرورة. قد تنطبق هذه القوانين واللوائح في كمبوديا أو أي بلد آخر غير مكان إقامة طالب التأشيرة الكمبودية.

نفِّذ قواعدنا ولوائحنا

باعتبارنا مدافعين عن حقوقنا وفي الرد على المسؤولين العموميين في السلطات الحكومية في مختلف البلدان، قد نحتاج إلى استخدام هذه المعلومات الشخصية. يتضمن ذلك الامتثال لإجراءات المحكمة، والامتثال للإجراءات القانونية، وحماية ملكيتنا الفكرية، والتأكيد على حقوقنا، والامتثال لسبل الانتصاف القانونية، والحد من الضرر الذي قد نتعرض له أو التقليل منه.

إدارة البيانات الشخصية وحذف البيانات

وفقًا للامتثال للقانون العام لحماية البيانات، يحق لك طلب حذف بياناتك ونسيانها. قد يتم حذف أي من سجلاتك الإلكترونية بناءً على طلبك. والأهم من ذلك أننا لا نستطيع حذف المعلومات التي يتعين علينا قانونًا الاحتفاظ بها أو التي نضطر إلى الاحتفاظ بها لأن القانون لا يسمح لنا بالكشف عنها.

المعلومات المخزنة على هذه المنصة

نحن نتخذ إجراءات قوية لحماية البيانات لتقليل مخاطر سرقة معلوماتك أو فقدانها أو إساءة استخدامها. يتضمن ذلك تشفير البيانات، وامتثال مفاتيح التشفير لأفضل الممارسات (مثل OWASP On Standard)، واستخدام جدران الحماية لتطبيقات الويب. . لدينا ضوابط أمنية صارمة لضمان أن معلوماتك الشخصية آمنة وقابلة للتدقيق والتتبع.

يتم اتخاذ الإجراءات الأمنية في كل مرحلة من العملية، منذ لحظة إرسال الطلب إلى مركز البيانات، لمنع التلاعب ببياناتك أو تغييرها دون التحقيق المناسب. يمكن فقط لأفراد الأمن الموثوق بهم الوصول إلى هذه المعلومات.

الالتزام بإجراءات الأمان المادية والبرمجية لحماية هذه المعلومات. سيتم حذف البيانات غير ذات الصلة وفقًا لسياسة إدارة البرامج لدينا. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول سياسة الاحتفاظ بالبيانات لدينا، يمكنك طلب ذلك منا.

وفقًا لقانون حماية البيانات وحماية البيانات، سيتم تخزين بياناتك لمدة تصل إلى 5 سنوات. تعتبر فترة الاحتفاظ هذه ضرورية للامتثال للقوانين المختلفة والعمل ضمن القانون.

عند التقدم بطلب للحصول على تأشيرة كمبوديا عبر الإنترنت، يرجى تذكر أنه يقع على عاتقك مسؤولية ضمان أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول. قد لا نتمكن من حماية بياناتك إذا كان جهازك يحتوي على برامج ضارة. ومع ذلك، فإننا نضمن تشفير بياناتك أثناء الإرسال.

يتم تشفير بيانات التأشيرة الإلكترونية لكمبوديا أثناء النقل للتأكد من أن جميع مكونات البرامج آمنة دائمًا، بما في ذلك نقل البيانات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبين مكونات البرامج المختلفة في الواجهة الخلفية.

التعديلات والتغييرات على لوائح الخصوصية هذه

تعد لوائح الخصوصية الخاصة بنا وثيقة ديناميكية قد تخضع للتعديلات بسبب التغييرات في سياساتنا القانونية، والشروط والأحكام، والاستجابات للتشريعات الحكومية، وعوامل أخرى. نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على لوائح الخصوصية هذه، مع أو بدون إشعار مسبق.

أي تغييرات يتم إجراؤها على لوائح الخصوصية هذه تصبح سارية المفعول فور نشرها.

تقع على عاتق المستخدمين مسؤولية البقاء على اطلاع بلوائح الخصوصية هذه. أثناء عملية طلب التأشيرة الكمبودية، يُطلب منك قبول الشروط والأحكام ولوائح الخصوصية الخاصة بنا. يتم منحك الفرصة لمراجعة لوائح الخصوصية الخاصة بنا وتقديم التعليقات عليها قبل تقديم طلبك والدفع.

التواصل معنا

لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام قسم "اتصل بنا". نحن نشجع المستخدمين على مشاركة اقتراحاتهم وملاحظاتهم وتوصياتهم والمجالات التي يمكننا إجراء تحسينات فيها. هدفنا هو مواصلة تعزيز المنصة الرائدة لطلبات التأشيرة الكمبودية عبر الإنترنت.

لم يتم تقديم أي نصيحة للهجرة

من المهم أن تضع في اعتبارك أن هذا يتطلب الحصول على التراخيص أو التصاريح المناسبة من السلطات. نحن نعمل كوسطاء لمعالجة طلبك بكفاءة بعد إجراء فحوصات الخبراء. ومع ذلك، يرجى العلم بأننا لا نقدم نصائح الهجرة لأي دولة، بما في ذلك كمبوديا، فيما يتعلق بطلب التأشيرة الخاص بك.